１. 退貨責任聲明：

• 退貨是否接受由賣家自行決定，每位賣家可能有不同的退貨政策。 依據消保法規定，盆栽植物類商品並不適用七天鑑賞期法規。

• 賣家有權決定是否接受您的退貨請求，並可能根據其個別政策提供換貨、退款或其他解決方案。

２. 申請退貨流程：

• 如果您希望退貨，請利用問&答直接聯繫商品的賣家，以了解其特定的退貨政策和程序。

• 賣家可能要求您提供相應的證據，如照片或其他相關文件。（開箱前以及開箱過程務必要拍照或錄影紀錄）

３.客製化商品:

針對個人客製化商品，依照行政院「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，賣家可不接受退換貨。賣家將依據中華民國民法、消費者保護法及其他相關法令或販售協議，提供相關的瑕疵擔保、換貨、保固維修等售後服務。賣家需在賣場頁面或商品敘述中清楚說明瑕疵擔保、換貨、保固維修的責任及相關衍伸費用。

４. 注意事項：

• 請在購買前仔細閱讀並了解每位賣家的退貨政策，以避免任何可能的不便。

• 保留所有與退貨相關的文件，以便在需要時提供給賣家。

５. 關於客戶服務：

• 如果您有任何有關付款、訂單或其他未涉及特定商品的問題，請隨時聯繫我們的客戶服務團隊，我們將樂意協助您。